Empresaria turística con amor incondicional a Guayaquil
GUAYAQUIL. Ilse era una pasajera en un crucero en Galápagos cuando se ofreció a reemplazar a la directora del viaje porque se había enfermado. Cumplió tan bien su papel que los funcionarios a bordo le pidieron que se uniera a su grupo de trabajo. Desde ese momento hasta hoy vive inmiscuida en el mundo turístico, el cual la considera una de las principales profesionales en operación receptiva de Guayaquil.
Tugendhat estudió Turismo en Israel, ha dado varias cátedras relacionadas con la profesión y trabajó en el sector de las ventas de importantes empresas, entre otras ocupaciones, hasta que creó Traveltips. Su objetivo: promocionar y vender Guayaquil como destino turístico y centro de operaciones para el resto del país.
1.- CUAL FUE EL PRINCIPAL MOTIVO QUE LA INSPIRÓ A SER EMPRESARIA DE TURISMO?
Desde pequeña me gustó recorrer el país y descubrir lugares maravillosos por su sencillez y encanto natural. Siempre he viajado fuera del país y me sentía muy orgullosa de contar lo que acá tenemos y mi pasión por compartirlo con todo el mundo me llevo a esta actividad.
2.- QUE ANALISIS PODRIA HACER DEL TURISMO ACTUAL EN COMPARACIÓN CON EL TURISMO DE ANTES?
Si hablamos de Antes, como hace 30 años atrás, diría que «antes» el turismo se hacia con pasión y mucha entrega. Encuentro que hoy la situación ha cambiado, pues se ve al turismo como la gran industria que hara nuevos millonarios y no se ve mucho la conciencia turística, en cuanto al servicio y el respeto por lo nuestro. Se pretende aplicar leyes para quienes hacemos turismo consciente, pero no se toman en cuenta los miles de inconvenientes a los que nos tenemos que enfrentar a diario para manejar una operación con pasajeros visitantes.
3.- QUE ESTRATEGIAS CREE QUE SE DEBERÍAN APLICAR DE FORMA INMEDIATA AL TURISMO?
Si hablamos de turismo, debemos saber que es un campo bastante amplio. Existe el turismo nacional, emisivo y el receptivo.
en relación al receptivo que es al cual me he dedicado hasta ahora, estoy muy de acuerdo en regular la actividad, sin embargo creo que la realidad no va de la mano con ciertas reglas y normas que las autoridades pretenden implantar. Por ejemplo, la escasez de guías turísticos que atiendan la necesidad de los visitantes extranjeros sobretodo. Hoy por hoy, no existen suficientes personas con licencia de guianza que estén verdaderamente capacitados para atender a los turistas extranjeros, pues no solo carecen de conocimientos de un tercer idioma, lo cual es imprescindible, sino que muchos de ellos no tienen interes en trabajar bajo las exigencias de las operadoras, que finalmente son las que negocian la venida de los turistas extranjeros.
Creo que se tiene que implementar inmediatamente agilidad en los procesos de regulación y control, pero sin perder la perspectiva de la realidad del turismo receptivo actual.
Y en cuanto a la promoción del país como destino , creo que las autoridades regionals están haciendo muy bien su trabajo con el apoyo del Ministerio y de la empresa privada
4.- CREE QUE EL TURISMO NECESITA REINVENTARSE?
No necesariamente, lo que se debe hacer es repotenciar el destino y mejorar los servicios. Creo que las autoridades deben de dar los cursos necesarios para capacitar a los servidores turísticos a todo nivel. Por ejemplo , en el tema de guianza, existe una apertura en el nuevo reglamento para que aquellos guías traductores sin licencia pero con vasta experiencia, que pueden regularse asistiendo a cursos dados por el MINTUR, sin embargo, el Ministerio no tiene contemplado una agenda para dictarlos.
5.- (DE ACUERDO A LA PREGUNTA ANTERIOR) ¿QUÉ PROPONE CONCRETAMENTE?
Acercamiento del MINTUR con los operadores, de manera que se conozcan mejor las necesidades de aquellos que vivimos día a día la problematica, y consensos para poder conseguir estar regulaciones para quienes son parte importante de la operación como guías y transportistas.
6.- ¿CREE QUE LA INTERPRETACIÓN DEL PATRIMONIO PUEDE SER UN UENTE DE UNIÓN ENTRE CULTURA Y TURISMO?
Por supuesto….
7.- QUE OPINA DEL CRECIENTE ECOTURISMO EN ESPACIOS PROTEGIDOS?
Ecoturismo realmente no creo que se de en nuestro entorno. Si tenemos programas de turismo sostenible y sustentable, pero hablar de ecoturismo implica un cuidado extremo con la ecología y acá en Ecuador son muy pocas las empresas que realmente están en capacidad de implementar todas las condiciones para Ecoturismo. Aquellas que se auto denominan como ecoturisticas, de alguna manera van hacia ese camino pero les falta mucho para ser verdaderamente ecoturisticas. Ecoturismo no significa pobreza de servicio, es mucho mas que eso.
8.¿QUÉ RECOMENDACIONES QUISIERA DAR A LOS JOVENES QUE ESTÁN ESTUDIANDO TURISMO Y QUE TIENEN COMO META POTENCIAR EL TURISMO EN ECUADOR?
He sido profesora universitaria en la carrera de turismo por algunos años, y siempre sugerí a mis alumnos que relacionen TURISMO con servicio. Esta es una profesión de entrega y servicio. Por lo tanto, mi principal recomendación es que no pierdan la perspectiva por querer hacer dinero rápido. El turismo merece cuidado y respeto, pero sobre todo una gran responsabilidad por parte de quienes hacemos esta actividad en cualquiera de sus ámbitos. (GSE/COLIBRI)
Fuente: La Nación Ecuador
