Traveltips, consciente de la nueva realidad para viajeros de todo el mundo, esta participando activamente de los esfuerzos para reforzar los nuevos estándares para el manejo y control del COVID 19.  Esta red logística involucra los esfuerzos de gobierno nacional y seccional, así como de aeropuertos, hoteles, restaurantes, aerolíneas y operación turística. 

Transportación de tierra:

Guías:

• Es mandatorio el uso de EPP ( equipo de protección personal): mascarillas, guantes, desinfectante de manos, alcohol.
• Evitar el saludo o contacto de manos o cuerpo con los pasajeros.
• El saludo debe realizarse mediante gestos y palabras amables únicamente, tomando distancia prudencial con los pasajeros.
• Si algún pasajero requiere de asistencia y/o ayuda con su equipaje de mano o para caminar, el guía debe primero pedir el consentimiento del pasajero para hacerlo.

Conductores:

• Es mandatorio el uso de EPP ( equipo de protección personal): mascarillas, guantes, desinfectante de manos, alcohol.
• Evitar el saludo o contacto de manos o cuerpo con los pasajeros.
• El saludo debe realizarse mediante gestos y palabras amables únicamente, tomando distancia prudencial con los pasajeros.
• Si algún pasajero requiere de asistencia y/o ayuda con su equipaje de mano o para caminar, el guía debe primero pedir el consentimiento del pasajero para hacerlo
• El conductor deberá abrir las puertas de acceso a los vehículos utilizando siempre las medidas de bioseguridad y procedimientos de desinfección.  Si necesita ayuda con apoyo al pasajero puede hacerlo utilizando su antebrazo.
• Deberá realizar los procesos de desinfección del interio r del vehiulo, cada vez que los pasajeros suban o bajen del vehiculo, las veces que fuese necesario.  El pasajero deberá poder presenciar este procedimiento.
• áreas del vehiculo de mayor uso como manillas de puerta, ventanas, reposador de brazos deben ser igualmente desinfectadas por el conductor del vehiculo.

Vehículos:

• Todos los vehículos serán sujetos de una rigurosa desinfección e inspección de manera regular antes y después de cada servicio.
• Nuestros vehículos están equipados con mascarillas, guantes, desinfectante de manos, alcohol y toallas húmedas desechables, a disposición permanente del pasajero.
• Espacios en el carro será ajustable considerando un aforo del 50% de la capacidad total del mismo, manteniendo las distancias recomendables por las autoridades.
• Capacidad de aforo aplicable según tipo de vehiculo:
  • SUV & SEDAN: 1 A 2 PASAJEROS POR SERVICIO
  • MINI VANS H1 O SIMILAR: HASTA 4 PASAJEROS MAXIMO
  • VANS MEDIANAS:  HASTA 7 PASAJEROS
  • VANS GRANDES:  HASTA 10 PASAJEROS
  • MINI BUS: HASTA 16 PASAJEROS
  • BUS GRANDE:  HASTA 22 PASAJEROS

 

Manejo de equipaje:

• Equipaje hasta de 7 pasajeros, ira en el mismo vehiculo del traslado.  El chofer y guía se encargaran de poner el equipaje dentro del vehiculo, cumpliendo con el procedo de desinfección del mismo.
• Para traslados de más de 7 pasajeros , se contara con la asistencia de un vehiculo y ayudante por separado.

Todo nuestro personal está sujeto a chequeos regulares de salud previo a realizar los servicios.

 

Hoteles: 

Cada hotel de la ciudad ha trabajado y aplica sus propios protocolos de bioseguridad.  Traveltips enviará los mismos toda vez que se confirme el pedido de reserva a través de nuestra empresa.

 

Restaurantes:  

Trabajamos con una selección reducida de restaurantes locales que han trabajado en protocolos considerando espacios con distanciamiento entre mesas, lo que nos permite garantizar el distanciamiento social requerido por las autoridades.

Para nuestras recomendaciones de restaurantes se ha determinado el uso de lugares de alto nivel pero de menor capacidad de visitantes que nos permitan realizar reservas anticipadas para garantizar los espacios distanciados.

Evitar la acomodación de grupos en mesas largas, preferible la reubicación en varias mesas respetando distancias.

Los menúes serán puestos a consideración de los pasajeros con la debida anticipación para maximizar de esta manera el tiempo de estadía en el lugar y la agilización en la atención.

Solicitar al restaurante el uso del EPP a sus saloneros y servidores.

Evitar el servicio estilo buffet.  Ofrecer únicamente servicio de menú de al menos cuatro alternativas para escoger.

 

A pesar de estar conscientes de que la situación actual es incierta, confiamos que estos procedimientos ayuden a reforzar los protocolos universales, sin embargo éstos no son definitivos.  Seguiremos revisando y trabajando en ellos conforme las situaciones lo vayan ameritando.  Es nuestro compromiso continuar con el monitoreo del comportamiento social tanto de locales como de visitantes así como también de las decisiones que tomen nuestros gobiernos tanto el nacional como local, y conforme a las necesidades ir reajustando los procedimientos para asegurar la seguridad y confort de tanto visitantes como actores del turismo en nuestro País.

 

Atentamente,

 

Ilse Tugendhat
GERENTE
TRAVELTIPS S.A.